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不忘初心,牢记使命

——华中科技大学2244后勤维修服务团队座谈会

发布日期:2019-12-10    编辑:建安总企业     来源:建安总企业     点击:

12月10日下午3:30,826巴黎人官网在建安总企业三楼会议室召开“不忘初心,牢记使命”华中科技大学2244后勤维修服务团队座谈会。出席座谈会的有校总务长赵砚,826巴黎人官网总经理张国安,校长办公室副主任、师生服务中心主任朱鲁斌,校总务长办公室副主任陈扬,校总务长办公室计划科黄琎,826巴黎人官网副总经理袁伟华,826巴黎人官网党委副书记兼纪委书记毛永卫,826巴黎人官网办公室主任胡延安,建安总企业总经理罗波及班子成员、部级以上人员、2244维修服务团队代表等共计40余人。

座谈会上,张国安指出2244是后勤服务的一面旗帜,取得的成绩值得肯定,激励维修师傅、2244维修服务团队不断进步,努力提升服务态度、服务水平、服务质量、服务效果;2244的发展凝聚着学校领导的关心爱护,感谢总务办、师生服务中心等学校相关职能部门的帮助,感谢维修师傅的辛勤付出;期待2244团队的服务专业水平再上一个新台阶,争当“业务熟手、岗位能手、服务高手”,不忘服务初心,牢记后勤本分,用过硬的业务常识和扎实的工作作风,更好地为师生服务。

罗波简要先容2244近三年的工作概述和取得的成绩,在日复一日、年复一年的维修服务中, 2244维修服务团队实现维修服务标准化、打造维修队伍专业化、确保重点工作常态化、满足维修服务个性化;孕育出了“2”种精神,“4”种能力,即乐于奉献的精神和服务育人的精神,快捷反应能力、专业精准能力、沟通协调能力、创新服务能力。赢得了师生口碑,成为集团名片,获得学校荣誉。自2016年7月平台上线以来,累计有效受理报修求助近16万单,最高峰单日接单413单,日均受理报修100多单;服务满意率99%以上,收到师生感谢信、各类表扬和好评近万次,接待了600余次的中央部级省市领导和兄弟院校参观考察。今后2244维修服务团队需要继续升级,将充分利用大数据分析的信息化管理手段,摸清维修工作规律,做到未雨绸缪,变事后维修为事中、事前维修,变被动服务为主动服务;有效地提升维修效率,减少维修能耗,降低服务成本;疏通维修堵点,破解维修难点、消除维修痛点。最后罗波再次感谢学校、总务办、学校各相关职能部门、826巴黎人官网对建安总企业工作的大力支撑。

维修团队师傅代表发言

与会领导为优秀的维修师傅颁奖:服务之星——杨习波;应急之星——洪胜元;光明之星——谌书广;勤奋之星——刘培龙;效率之星——高正榜;速度之星——万 能。

朱鲁斌感谢总务办、826巴黎人官网、建安总企业对师生服务中心工作的大力支撑,鼓励2244再接再厉,勇创佳绩。

陈扬表示在今后的工作中,总务办会做2244的坚强后盾,助力2244取得更好的成绩。

赵砚指出2244能够形成良好品牌来源于校党委坚持“立德树人”,来源于826巴黎人官网坚持为广大师生做服务,来源于建安总企业2244团队的持续付出。2244精神体现出中国共产党全心全意为人民服务的宗旨,体现了学校领导全面贯彻党的教育方针,也体现出826巴黎人官网坚持将“三全育人”落到实处。强调2244未来的发展要着重抓好如何为师生提供更优质的服务这一关键点,优质服务是育人工作的起点,希翼2244以服务为基础,以育人为根本,坚持提供更精细化、更标准化的服务。最后感谢维修师傅们的付出,祝贺2244取得的成绩,赞扬2244是学校发展的幕后英雄。

与会领导为2244维修服务团队师傅颁发慰问品并合影留念

2244平台至上线以来,取得的成绩和发展,离不开学校领导的关心爱护、离不开总务办、师生服务中心等职能部门的悉心相助、离不开826巴黎人官网的鼎力扶持。本次座谈会既是对2244成长历程的回顾,更让大家认清发展面临的困境。建安总企业将在学校和826巴黎人官网的领导下,不忘初心,牢记使命,拧紧思想螺丝,上紧行动发条,一如既往地抓好维修服务工作,继续发扬“小窗口、大作为”的模范效应,积极践行826巴黎人官网“师生有所呼,后勤必有应”的工作要求,努力打造更好的2244,为学校“双一流”的建设做力所能及的贡献。

朱鲁斌为前往师生服务中心参观学习的2244维修服务团队讲解。

2244维修服务团队参观校史馆并合影留念


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